退換貨政策
珍妮婭對於客戶的滿意度和購買體驗非常重視。以下是我們的退換貨政策：
退貨政策
- 退貨期限： 客戶購買商品後的７日內可以申請退貨，部分商品售出後不得退換。
- 商品狀態： 商品必須是未使用、未開封、原包裝完整，才能進行退貨。
- 退款方式： 我們將以原支付方式退還款項給客戶。退款不包括原始運費，且客戶需自行承擔退貨運費。
- 退貨流程： 請在退貨前與我們的客服團隊聯繫，提供訂單號碼和退貨原因。我們將協助您完成退貨流程。
換貨政策
- 換貨期限： 客戶購買商品後的７日內可以申請換貨，部分商品售出後不得退換。
- 商品狀態： 商品必須是未使用、未開封、原包裝完整，才能進行換貨。
- 換貨流程： 請在申請換貨前與我們的客服團隊聯繫，提供訂單號碼和換貨原因。我們將指引您完成換貨程序。客戶需自行承擔換貨運費。
特別說明
- 個別商品規定： 一些特殊商品可能有不同的退換貨政策，請在購買前查看商品頁面的具體說明。
- 退換貨審核： 所有退換貨請求都會經過審核。若商品未符合珍妮婭的要求，我們保留拒絕退換貨請求的權利。
- 細讀準則：請確保在退換貨前仔細閱讀我們的退換貨政策。
- 聯絡客服：若您對於退換貨政策有任何疑問或需要協助，請與我們的客服團隊聯繫。
